Чего достиг FinexLab сегодня?
В феврале 2016 года FinexLab подписала свой первый контракт на Upwork - фриланс-платформе, через которую проходит вся работа. В то время в компании было 3 человека, и сразу после старта мы пошли, чтобы получить опыт от профессионалов на конференции Upwork: ребята на сцене рассказали, как они получили статус Top Rated за 6 месяцев, заработали свой первый миллион долларов уже 3 года и теперь они выходят на зарубежный рынок. Все это звучало странно и даже нереально: как новички, такие как мы, могут подняться за такое короткое время?

Мы выросли из 3 человек, которые занимаются своим любимым делом, в компанию с более чем 70 людьми. Мы не знали, что получим это еще быстрее. Мы получили Top Rated за месяц, статус агентства за 3 месяца, а менее чем за 2 года заработали два миллиона долларов. Теперь, спустя довольно короткое время, мы выросли из 3 человек, друзей, которые собрались в коворкинге, чтобы заняться любимым делом, в компании, где более 70 человек работают в собственном офисе в центре Киева.

Какова философия компании?
Бизнес - это отражение его владельца. То, как бизнес работает в разных ситуациях, является отражением убеждений и принципов человека, которому он принадлежит. Развитие бизнеса и развитие человека должны начинаться с некоторых фундаментальных вещей, и первым из них является социальная ответственность. Начиная с наших друзей и семьи и заканчивая городом, страной и планетой. Я верю, что я создаю мир, в котором я живу - что происходит вокруг меня, во что я верю, и я надеюсь, и то, что я говорю, формирует мир вокруг меня, и мне нужно сделать этот мир лучше. Поэтому мы даем на благотворительность около 10% прибыли FinexLab, которая идет на поддержку проектов на благотворительной бирже или на помощь тем, кто к нам обращается лично. Сегодня не все думают о последствиях своих действий, но пройдет 100 лет, и наши дети это запомнят, поэтому важно думать о будущем сейчас. Если вы хотите улучшить этот мир, начните с себя!

Вторая фундаментальная вещь - основа любых отношений, бизнеса или семьи - это люди. В FinexLab мы уделяем большое внимание развитию команды, поддержке мотивации и командного духа. В нашем понимании, команда - это группа независимых людей, которые могут принимать решения благодаря своей компетентности. Важно заботиться друг о друге - потому что никто не совершенен, каждый может потерпеть неудачу, но каждый должен понимать и принимать это, помогать и поддерживать. Мы ценим профессионалов на своих местах - мы нанимаем либо опытных профессионалов, либо людей с блестящими глазами, которые учатся и показывают, что они вырастут в профессионалов. Теперь половина команды состоит из ребят, которых мы воспитали.

В компании все должны быть в нужном месте. Я вижу команду как людей, которые плавают в лодке на рафтинге. Рафтинг - это вид спорта, когда группа людей в одной лодке плывет по горной реке. И если один из них в любой момент по какой-либо причине перестает грести, вся лодка переворачивается и все в холодной, струящейся воде. Тогда не имеет значения, кто виноват и почему он это сделал, потому что вся команда рискует своей жизнью. Мы должны понимать, что ошибка одного человека - ошибка всех. Каждый должен грести, чувствовать свою роль и ответственность. Если он перестанет грести, то проблема не в том, что он будет плохим человеком, а в том, что команда может утонуть.

Как лидер, я всегда стараюсь показать личный пример в любом процессе формирования FinexLab как компании. На мой взгляд, лидер - это человек, который движет процессом, будь то в бизнесе или в команде. Его главная задача - быть мотором, движущей силой. У машины есть колеса, но двигатель - это то, что толкает его вперед.

Бизнес - это отражение владельца. То, как бизнес работает в разных ситуациях, является отражением убеждений и принципов человека, которому он принадлежит. Поэтому, если вы сидите и думаете, почему мой бизнес не работает, а люди работают неэффективно, возможно, в вас что-то не так, и вам нужно это изменить.

Какова корпоративная культура FinexLab?
Одной из основных вещей для создания здоровой атмосферы в компании является поддержка. Жизнь переменчива, и могут быть разные ситуации - стресс, семья или проблемы со здоровьем. Мы должны понимать, что все являются реальными людьми, и не только профессионализм делает нас командой. Важно быть личным примером, показывать не только профессиональные качества. Вам не обязательно быть лучшим в программировании или аутсорсинге, но вы должны быть примером в своем отношении к клиенту, к задачам, к работе и людям. Это гораздо более показательно, чем громкие слова, которые будут служить примером для сотрудников, и они будут вести себя точно так же, как с клиентами и коллегами. Атмосфера, командный дух и позитив действительно важны - художник, у которого нет вдохновения, ничего не нарисует.

Позитивные - позитивные люди работают лучше. Важно создавать и поддерживать позитивную атмосферу с помощью шуток, корпоративных фишек, событий - множество вариантов, просто не пренебрегайте. Многие из владельцев аутсорсинговых компаний удивляются, когда видят, сколько усилий, денег и времени мы тратим на это. Но я не думаю, что это бесполезно, потому что это мотивирует людей работать и объединяет их в команду. Кроме того, в будущем они больше вдохновляются своей работой и лояльны к компании, что снижает текучесть кадров.

Командный дух - это понимание того, что мы единое целое, каждое действие влияет на то, как движется вся команда, как мы выглядим в глазах наших клиентов. Малейшая ошибка может привести к испорченной репутации.

Креативность - я убежден, что любая профессия креативна. Даже если вы стоите за машиной, вы можете думать о том, как ускорить или улучшить вашу работу. Программирование - это творчество в чистом виде, мы постоянно что-то изобретаем, мы соединяем части кода, компоненты, архитектуру. Каждый программист - художник, он рисует картины каждый день, и ему нужно вдохновение. Поэтому атмосфера, командный дух и позитив так важны - художник, у которого нет вдохновения, ничего не нарисует.

Как мотивировать сотрудников на работу?
Мотивация - это то, что делает нас ниндзя и помогает успешно расти. Мотивация начинается с атмосферы - это офис и рабочее место. Это не обязательно должна быть дорогая мебель или декор - мы начали в умном кафе Bibliotech. Когда мы заняли половину Bibliotech, мы поняли, что если мы продолжим расти, мы должны либо купить коворкинг, либо занять все это, что может разрушить их бизнес, если мы решим прекратить сотрудничество. Там было очень удобно и мы к этому уже привыкли, но, наконец, мы переехали в наш собственный офис. Коворкинг - отличное место для стартапа, он экономичен и вам не нужно сосредотачиваться на управлении офисом. Поэтому, если вы хотите собрать свою команду, коворкинг - идеальный вариант!

Мотивация начинается с атмосферы - это офис и рабочее место

В начале, когда вы близко знакомы с каждым человеком, механизм создания здоровой атмосферы намного проще. Но когда FinexLab стало уже 20-30 человек, мы начали применять Losada положительное соотношение. Это очень интересная практика, о которой я узнал 2 года назад. Марсиаль Лосада - исследователь, который изучил множество команд с точки зрения их эффективности. Были команды от маленьких семей до больших групп по тысяче человек каждая. Он изучал их на отрезке времени и измерял соотношение положительных и отрицательных моментов. Какой позитивный момент в команде? Это любая похвала, доброе слово, небольшая радость, шутка или более значимые вещи: проект выполнен, задание выполнено, приз за хорошую работу - все это приносит положительные эмоции. Отрицательные моменты - обвинения, споры, невыполненное задание, сжатые сроки. Лосада обнаружил, что они эффективно развиваются, улучшают то, что у них есть, и зарабатывают больше денег от тех команд, у которых отношение «положительный к отрицательному значению» составляет 6, 7, 8. То есть 6 положительных моментов на 1 отрицательный. Минимально допустимое соотношение составляет 3: 1. Команды с соотношением 2: 1 ухудшаются. Интересным моментом является то, что команды с соотношением более 12: 1 также деградируют, когда все слишком идеально - это тоже минус, и мы должны придерживаться золотой середины. Математически невозможно измерить, мы получаем эту информацию, просто общаясь лично с командами и менеджерами проектов, получая их отзывы.

Как построить отношения с клиентами?
В FinexLab мы не отделяем себя от наших клиентов. Мы считаем, что мы, как команда разработчиков и клиентов, являемся одной командой. Клиенты, которые связываются с нами и с которыми мы начинаем работать, являются одной командой, и никаких вечеринок нет - мы все в одной лодке. Если мы сделаем проект плохим, клиент сделает бизнес плохим, и в результате все пострадают - клиент потерял бизнес, а мы потеряли клиента. Если все те ценности, которые мы уважаем внутри компании, мы положим в основу отношений с клиентом, мы получим великолепные результаты. Развивайте своих клиентов, и они будут развивать ваш бизнес.

Мы в одной лодке с нашими клиентами. Развивайте своих клиентов, и они будут развивать ваш бизнес. Большинство наших клиентов сейчас являются проектами MVP, когда стартапы экспериментируют в какой-то нише, пробуют разные проекты. Если проект выстрелил, скорее всего, клиент свяжется с нами для дальнейшей разработки и консультирования. Если проект провалился - игра окончена. Поэтому мы также участвуем и влияем на развитие бизнеса клиента и программных продуктов.

Гибкость в работе с людьми, вы всегда можете прийти к общим решениям. Клиенты, которые обращаются в компанию, особенно в аутсорсинговую компанию, ищут конкретное решение, а не новые проблемы. К сожалению, многие люди думают о проблемах и не хотят настраивать свой мозг, чтобы искать решения в любой ситуации.

Честно говоря, если бы 8 лет назад мне положили на стол лист, на котором кто-нибудь написал все проблемы, с которыми я столкнусь в FinexLab за все это время, я бы вообще этого не начал! Но я думал о возможностях, решениях и результате. Все может случиться, есть действительно непоправимые вещи, и это настоящая проблема. Все остальное - просто задача, если есть задача - давайте решать!

Победа победа - это подход, который мы используем при принятии решений. Мы придерживаемся взаимной выгоды и заботимся о клиенте - когда мы принимаем решение, мы всегда думаем, как это влияет на наши отношения и продукт. Иногда это компромиссы, иногда нужно отдавать часть прибыли, но всегда нужно делать так, чтобы выиграли все партии. Тогда клиент действительно почувствует вашу заботу и почувствует себя частью команды, а не дойной коровой. Любой конфликт можно решить, главное вовремя вовлечься, общаться, договариваться и находить решение, но ни в коем случае не оставлять проблему.

Над какими проектами вы работаете?
FinexLab разрабатывает сложные веб-и мобильные приложения, используя современные технологии JavaScript. Наиболее популярными из них являются базы данных Meteor (полный стек), Node.js (внутренний интерфейс), React, Angular 2 (внешний интерфейс) и MongoDB и PostgreSQL, в зависимости от архитектуры проекта. Мы в основном работаем с рынками США и Западной Европы, но всегда открыты для сотрудничества. Мы специализируемся на проектах для финтех (блокчейн, мобильный банкинг и платежные системы), логистики и стартапов.

Мы делаем сложные веб и мобильные разработки для FinTech, Logistics и Startups

За 7 лет работы мы разрабатывали различные приложения для решения конкретных задач. Одним из наших первых проектов было приложение, которое помогало сотрудникам на фабрике общаться друг с другом, так как машины очень шумные, и людям требовалось много времени, чтобы задать вопрос друг другу. В этом одностраничном приложении (принцип, по которому мы разрабатываем все приложения) сотрудники магазина в автономном режиме написали несколько размеров и поделились друг с другом необходимой информацией, которая помогла работать более эффективно и быстро.

Однажды мы разработали мини-анкету для мужа и жены, которая была связана с их аккаунтами в Facebook. Каждый день они отвечали на простые вопросы и могли поделиться своим эмоциональным и физическим состоянием. Это приложение было направлено на укрепление отношений и улучшение понимания друг друга каждый день.

Очень крутой социальный проект, который уже помог многим людям - XpoLog для анализа данных о расходах на воду в США. Изначально он разрабатывался внутри одной компании, но затем они решили использовать его во всех сферах, чтобы дать возможность купить этот продукт и использовать возможности анализа любых данных.

Сложность проектов - от самых простых, таких как расширения, до огромной платежной системы, такой как PayPal, над которой половина компании проработала около 8 месяцев. Это был крупнейший проект в FinexLab, который позволил и компании, и всем, кто над ней работал, понять, что вы всегда можете сделать больше, чем вы думаете.

Как выглядит жизнь FinexLab, кроме работы?
Мы отдыхаем даже на работе: в нашем офисе есть игровая комната с PlayStation, настольным теннисом, футболом и кальяном. Мы также несколько раз в месяц ходим в кинотеатр, каток, боулинг, лазертаг, картинг, футбол для парней. Кроме того, мы часто проводим командные игры с играми для улучшения командного духа, обучения новой деятельности или просто совместного отдыха. Работа в FinexLab - это повышение ваших навыков, это умные и успешные люди вокруг вас и шанс улучшить себя

Каждое лето мы традиционно путешествуем всей командой в Одессу, а каждую зиму катаемся на лыжах и сноуборде в Буковеле. Мы уделяем внимание профессиональному развитию и участвуем в мероприятиях, узнаем больше об IT: Харьков, Киев, вторник, JS fest, IT форум и другие. Каждую вторую пятницу месяца один из разработчиков выступает в R'n'D (исследования и разработки), где JavaScript-ниндзя делится полезными знаниями, а другие могут узнать что-то новое. У нас также есть уроки английского языка, которые проводятся два раза в неделю Джоном, носителем языка из Великобритании. Пребывание в семье FinexLab повышает ваши навыки, окружает умных и успешных людей и с каждым днем ​​становится еще успешнее.

Как стать FinexLab ниндзя?
Если человек сосредоточен на результатах, находит интересные и эффективные решения, а не оправдания, имеет способность и желание развиваться в JS и изменять мир к лучшему, создавая качественные проекты - тогда есть все шансы стать частью команды FinexLab , Отправьте свое резюме на hr@FinexLab.eu, и мы свяжемся с вами!

Если вы поделитесь нашим подходом ниндзя, отправьте свое резюме! На данный момент профессиональная модернизация разработчиков осуществляется через RnD, участие в хакатонах и конференциях, уроки английского с носителем языка. Кроме того, мы планируем открыть школу FinexLab, где каждый, кто обладает минимальными знаниями, сможет пройти интенсивное обучение и в будущем стать частью семьи FinexLab.